 Voltar
Cartas
dos Leitores
Vindo para o Canadá? Cuidado na hora
de fechar mudança com a empresa Granero
Fechei a mudança porta a porta São
Paulo-Toronto (marítimo) e paguei mais caro que
as outras concorrentes para ter todo o desembaraço
na origem e destino incluídos, como consta no
contrato: ” inclusos para os serviços de
destino a liberação alfandegária,
o transporte até a nova residência, entrega
normal (até 3º andar), desembalagem, montagem
dos móveis, arrumação da mobília
em seus respectivos ambientes, excetuando-se os serviços
para os quadros, lustres, roupas, itens frágeis
e instalação e /ou conexões de
eletro-eletrônicos. Nosso agente contratado será
responsável pela remoção do material
utilizado e devolução do container para
o porto.
Não estando incluidas as taxas portuárias,
taxas extras, thc, armazenagem, demurrage, segundo transporte
( manuseio in/out ), içamentos e eventuais impostos
cobrados pelo governo de destino (CANADÁ)”
Que seriam de uns CADU$200 no máximo informado
pelo funcionário da Granero.
Bem paguei a bagatela... de R$10.000,00 (U$ 5800)
por 7 m3 (uma liftvan).
Pra encurtar a estória, minha mudança
chegou via EUA e estou sendo cobrada em CADUS$ 2033,00
por taxas do governo americano, pois houve inspeção
lá. Questionei a Granero, o rapaz disse que não
sabia desta inspeção, mas infelizmente
eu teria que arcar, mesmo ele achando que eu estava
correta, mas infelizmente, etc...Procurei outras pessoas
da Granero mas não obtive resposta
Procurei o Procon no Brasil, que respondeu não
ser minha a responsabilidade do pagamento da taxa,pois
o contrato está claro. Entrei com um processo
para reaver o valor pago, mas mudança de país
já é difícil, ainda mais envolvendo
uma briga judiciária é uma loucura
Poderia (...) alertar outros brasileiros que tenham
cuidado na hora de fechar mudanças com a Granero?
- Junho 01, 2010 - Catarina Matulis
Voltar |
